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Délivrance, renouvellement et retrait d'une carte bancaire

Vous avez besoin d'une carte bancaire pour faire vos achats et retirer des espèces ? Voici comment une banque peut vous délivrer, vous renouveler ou vous confisquer une carte bancaire.

Quelles sont les caractéristiques d’une carte bancaire ?

La carte bancaire est une carte de paiement qui permet de régler ses achats et de retirer des espèces. La carte bancaire fonctionne en prélevant de l’argent directement sur votre compte bancaire.

La banque peut vous proposer une ou plusieurs des cartes bancaires suivantes :

À savoir

Il existe des cartes de paiement qui ne sont pas directement liées à un compte bancaire :

La carte «à débit immédiat» ou la carte «à autorisation systématique» porte la mention DEBIT.

La carte «à débit différé» porte la mention CREDIT. En effet, le débit différé fonctionne comme une avance de trésorerie accordée par votre banque pour un mois maximum.

Chaque type de carte existe en version utilisable uniquement en France ou dans une version utilisable dans le monde entier. Elles permettent de régler des achats en magasin ou en ligne.

Quelles sont les conditions de délivrance d'une carte bancaire ?

Les conditions de délivrance d’une carte bancaire sont librement fixées par chaque banque, sauf dans le cadre de la procédure du droit au compte .

Cas général

L’attribution d’une carte bancaire n’est pas automatique, c’est à vous d’en faire la demande.

La banque apprécie les conditions dans lesquelles elle vous délivre une carte bancaire. Chaque banque est libre de fixer ses critères pour chacune de ses cartes.

Elle peut par exemple regarder la bonne gestion de votre compte ou fixer un seuil de revenus minimum pour obtenir la catégorie de carte correspondante.

Il existe différentes gammes de services associés aux cartes bancaires qui sont généralement classées en 3 niveaux de prestations, par exemple :

Selon votre mode vie et vos capacités financières, vous êtes libre de choisir la gamme de carte qui vous convient, si vous remplissez les critères demandés par la banque.

Le mode de fonctionnement de la carte (débit immédiat, débit différé, débit à autorisation systématique) est fixé avec la banque dans votre convention de compte . Vous pouvez signer ce document en agence ou en version électronique.

À noter

Vous pouvez avoir plusieurs cartes bancaires dans la même banque ou dans des banques différentes.

Si vous avez un compte joint , chaque titulaire peut avoir sa propre carte. La carte reste nominative, avec un seul nom.

Dans le cadre du « droit au compte »

Si vous avez subi un 1 er refus d'ouverture de compte et que vous bénéficiez de la procédure de droit au compte , la banque désignée doit alors vous délivrer une carte.

En principe, cette carte est à autorisation systématique  : votre compte bancaire doit être suffisamment approvisionné pour utiliser la carte.

À chaque opération autorisée, les sommes correspondantes sont débitées instantanément de votre compte.

Comment une carte bancaire est-elle remise au bénéficiaire ?

Après acceptation de la banque, la carte physique vous est remise. Elle peut vous être délivrée de l'une des manières suivantes :

Vous devez signer votre carte au verso si le support plastique contient une zone prévue à cet effet.

Votre banque vous transmet un code confidentiel à 4 chiffres dans un courrier séparé . Ce code vous permet d'utiliser votre carte (quand vous n’utilisez pas la fonction «sans contact» ).

À noter

Pour activer votre carte bancaire, vous devez faire un retrait à un distributeur de billet ou un paiement chez un commerçant avec saisie du code confidentiel.

Votre carte physique peut être dématérialisée sur votre téléphone en suivant les instructions de l’ espace client en ligne de votre banque.

À noter

En utilisant votre carte de paiement sur votre téléphone, vous n’avez plus besoin de saisir le code de la carte. C’est le dévérouillage de votre téléphone par un moyen biométrique qui sécurise le paiement.

Quel est le coût d'une carte bancaire ?

Le coût d'une carte bancaire diffère selon que vous l'obtenez par la procédure du droit au compte ou non.

Cas général

Si la carte est payante , la cotisation est prélevée sur votre compte bancaire.

Le tarif varie suivant la banque, selon le type de carte et la gamme de services associés. Il est mentionné dans la convention de compte .

Dans certaines banques en ligne, la carte peut être gratuite mais des frais de livraison peuvent s’appliquer pour recevoir une carte physique.

Dans le cadre de la procédure du droit au compte

La carte délivrée par la banque désignée par la Banque de France est gratuite.

Comment renouveler une carte bancaire ?

La procédure dépend de la raison pour laquelle la carte bancaire est renouvelée.

La date de validité de la carte prend fin

La carte bancaire a une durée de validité limitée, généralement comprise entre 2 et 3 ans .

Lorsque la validité de votre carte va prendre fin, elle est automatiquement remplacée. Le contrat est tacitement reconduit .

À noter

Si vous ne souhaitez pas le renouvellement de votre carte, vous devez le signaler à votre banque par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez le faire dans un délai fixé par votre contrat. Ce délai est généralement de 2 à 3 mois avant la date de fin de validité de votre carte.

Après la détérioration, la perte ou le vol de la carte

En cas de détérioration, de perte ou de vol , vous devez demander le remplacement de la carte à votre banque. Si vous avez fait opposition , votre carte devient inutilisable même si vous la retrouvez.

La commande d'une nouvelle carte peut être payante.

Comment la banque peut-elle refuser l'utilisation d'une carte bancaire à un client ?

Usage abusif de la carte

Si votre banque estime que vous faites un usage abusif de la carte (notamment si vous faites des dépenses trop élevées par rapport à vos revenus), elle peut effectuer les démarches suivantes :

Vous serez alors inscrit au fichier central des chèques (FCC) . Ce fichier est consultable par toutes les banques.

Cette inscription ne vous rend pas interdit bancaire , c'est-à-dire interdit de payer par chèque. Vous ne serez pas non plus interdit définitivement de carte bancaire. Toutefois, vous devrez régulariser votre situation financière pour que la banque accepte de vous délivrer à nouveau une carte.

Vol ou piratage de la carte

Votre banque peut aussi confisquer ou invalider à distance la carte bancaire si vous êtes victime de vol ou de piratage. Par exemple, si des dépenses importantes et inhabituelles sont effectuées sur votre compte depuis l'étranger.

Dans ce cas, vous n'êtes pas inscrit au FCC.

Direction de l'information légale et administrative

21/09/2026

Questions / réponses

Carte de retrait ou carte bancaire : quelles différences ? Peut-on récupérer une carte bancaire avalée par un distributeur de billets ?

A voir aussi :

Paiement par carte bancaire Fraude à la carte bancaire Vol de sa carte bancaire Perte de sa carte bancaire

Définitons

Convention de compte : Convention de compteContrat signé entre la banque et son client à l’ouverture d’un compte de dépôt (appelé aussi compte courant). La convention de compte fixe l’ensemble des règles applicables au compte.

Tacite reconduction : Tacite reconductionRenouvellement automatique

Faire opposition : Faire oppositionAction permettant de bloquer l'utilisation d'une carte bancaire, le paiement d'un chèque ou d'empêcher un prélèvement automatique

Pour en savoir plus

La carte bancaire La carte prépayée

Références

Code monétaire et financier : article D312-5 Code monétaire et financier : articles L133-15 à L133-17